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上海鑫琦文化道具定制流程
日期:2019年09月02日    來源:http://www.ocwjys.live/

     感謝廣大新老客戶選擇上海鑫琦文化傳播有限公司定制道具,為規范公司業務流程為客戶提供更好的服務和定制體驗,結合本公司的實際情況和行業要求,制定了《上海鑫琦文化道具定制流程》具體內容如下:

一、道具圖紙確認:客戶所下單圖紙都需要客服人員與客戶反復確認,圖紙需要客戶手寫簽字確認,需要安裝的道具還需要有:平面圖、各墻面立面圖,施工圖、效果圖及下單圖紙清單(清單內容需跟施工圖中內容相符,清單中還需標明道具定制周期和安裝時間)。

二、報價確認:圖紙確認后我公司專屬客服人員會根據圖紙制作項目報價單,供客戶確認審核。審核完畢后簽定正式的《道具定制合同》,簽約后客戶支付定金我方進行制作。

三、制作周期:道具制作周期以合同為準,如道具提前制作完成,客服人員會通知客戶是否提前安裝或送貨。如客戶遇特殊情況需要調整設計方案,延長制作周期或退后安裝時間,需由客戶以書面形式或電子形式告知我方(電話、視頻、語音通話除外)。如費用增加需簽定《補充協議》。

四、道具制作:收到客戶定金后生產部需要根據道具數量,開具道具物料定制申請單,物料管理人員根據物料定制申請單,與庫房道具及物料實數進行核對,確定庫存量和需要采購的物料名稱和數量開具采購清單交采購部采購,如采購需時長的需要與生產部相關人員確認到貨期,以便能準時到貨不妨礙制作周期,生產部領料后進行制作,制作完畢的同時通知相關負責人進行出廠驗收。

五、現場安裝驗收:道具制作完畢驗收合格后,我們會按客戶的要求進行現場安裝調試,安裝完畢我方會開具《驗收合格單》,讓客戶對驗收結果進行簽字確認和打評。

六、道具售后服務:道具使用期間我公司會安排專屬技術人員為您提供優質的服務。活動結束后我公司會安排人員進行撤場,讓客戶無后顧之憂。

上海鑫琦文化傳播有限公司

聯系電話:18301811803

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